Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса : Максим Недякин

• Автор - Недякин Максим
• Год издания - 2016
• Обьем книги - 271
• Серия - Бизнес. Как это работает в России
• Ответственный редактор - Демуров Харлам
• Дизайн - Богдан Цеммель
• Формат - txt, fb2, epub, pdf

Информация о книге: "Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса"

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев. Недякин Максим Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса читайте и оставляйте отзывы о книге.